نحوه ثبت سفارش
برای خرید از دیزم، کافی است مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید.
۱. وارد حساب کاربری شوید
ابتدا روی آیکون آدمک در بالای سایت بزنید.
اگر قبلاً در سایت ثبتنام نکردهاید، با وارد کردن شماره تماس و انجام احراز هویت، حساب کاربری شما ساخته میشود.
۲. محصول موردنظر را انتخاب کنید
به صفحه فروشگاه بروید و محصولی که میخواهید را انتخاب کنید.
در صفحه محصول:
- رنگ موردنظر خود را انتخاب کنید.
- توضیحات و ویژگیهای محصول را مطالعه کنید.
- ابعاد محصول را از قسمت توضیحات بررسی کنید.
بعد از انتخاب محصول، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» بزنید.
۳. سبد خرید را بررسی کنید
وارد سبد خرید شوید.
در این صفحه میتوانید محصولات انتخابشده و مبلغ سفارش را بررسی کنید.
اگر کد تخفیف دارید، آن را وارد کنید و روی گزینه مربوط به اعمال کد تخفیف بزنید.
سپس با استفاده از دکمه «بعد» به مرحله بعد بروید.
۴. آدرس خود را وارد کنید
در صفحه تسویه حساب، از شما خواسته میشود آدرس کامل خود را وارد کنید.
آدرس را با دقت بنویسید و محل آدرس را روی نقشه نیز انتخاب کنید.
بعد از کامل کردن اطلاعات، روی دکمه «بعد» بزنید.
۵. روش پرداخت را انتخاب کنید
در این مرحله، باید روش پرداخت خود را انتخاب کنید.
اگر میخواهید سفارش را قسطی پرداخت کنید، گزینه «اسنپپی» را انتخاب کنید.
قبل از ثبت سفارش، قوانین و مقررات را مطالعه کنید.
سپس روی دکمه «ثبت سفارش» بزنید.
۶. پرداخت را انجام دهید
بعد از ثبت سفارش، به صفحه پرداخت بانک هدایت میشوید.
اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید.
۷. ثبت موفق سفارش
بعد از پرداخت، به صفحه رسید سفارش برمیگردید.
اگر این صفحه را مشاهده کردید، یعنی سفارش شما با موفقیت ثبت شده است. ✅
حالا کافی است منتظر تماس کارشناسان دیزم باشید تا مراحل بعدی سفارش با شما هماهنگ شود.
هنگام ثبت سفارش یا پرداخت با اسنپپی با مشکلی مواجه شدید، میتوانید با پشتیبانی دیزم در ارتباط باشید تا راهنماییتان کنیم.
سوالات متداول
سوال: آیا امکان سفارش محصول با ابعاد یا رنگ خاص وجود دارد؟
پاسخ: بله، در صورتی که تعداد سفارش کالای شما زیاد باشد امکان سفارشی سازی رنگ MDF و ابعاد وجود دارد.
لطفا توجه نمایید که تغییر ابعاد تنها برای میزهای اداری یا تحریر امکان پذیر است.
سوال: چگونه میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟
پاسخ: پس از انتخاب محصول، رنگ و سایر مشخصات موردنظر، از طریق دکمه های شبکه های اجتماعی، مشخصات را برای کارشناسان فروش ارسال نمایید.
سوال: آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟
پاسخ: بله، تا قبل از اینکه پیش پرداختی واریز نمایید، امکانش است. لطفا دقت نمایید که بعد از پرداخت پیش پرداخت و ثبت سفارش، هیچ گونه تغییری در سفارش امکان پذیر نمی باشد.
سوال: روشهای پرداخت چگونه است؟
پاسخ: پرداخت بهصورت آنلاین انجام می شود.
چقدر طول میکشد تا محصول به دستم برسد؟
پاسخ: زمان تحویل بسته به محل سکونت شما و موجودی محصول بین 5 تا 7 روز کاری است (تهران). برای مشاهده جزئیات بیشتر به “زمان و نحوه ارسال” مراجعه کنید.
سوال: هزینه ارسال چقدر است؟
پاسخ: هزینه ارسال بر اساس مقصد و تعرفه های ارسال و باربری تعیین می شود.—
سوال: در صورت وجود مشکل چگونه باید اقدام کنم؟
پاسخ: در صورت وجود هرگونه مشکل، لطفاً با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید تا در سریعترین زمان ممکن مشکل شما برطرف شود.
سوال: آیا میتوانم محصول را پس بدهم؟
پاسخ: تنها در صورت وجود ایراد در محصول امکان پذیر است.