رویه های پرداخت، تحویل و بازگشت کالا در فروشگاه دیزم

۱. ثبت سفارش و مسئولیت خرید

لطفاً پیش از ثبت سفارش، از انتخاب خود اطمینان حاصل فرمایید. پس از آغاز فرایند تولید، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.

در صورت عدم تحویل کالا توسط مشتری، هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری خواهد بود.

۲. شرایط بازگشت کالا

در صورت دریافت کالای مغایر با سفارش، مشتری موظف است بلافاصله موضوع را اطلاع دهد. پس از تایید کارشناسان دیزم، مرجوعی باید حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل انجام شود.

بازگشت کالا در صورت آسیب فیزیکی صرفاً برای سفارش های تهران (تحویل شده از طریق باربری مجموعه) قابل پذیرش است.

کالا باید با بسته بندی کامل و سالم برگشت داده شود؛ مسئولیت هرگونه آسیب در حمل و نقل بازگشتی، بر عهده مشتری است.